Авант - сервисная служба
Январь 2025 •
5
В воскресенье, на удивление, приняли заказ и прислали мастера. Приехал через пару часов, очень вежливый, заранее позвонил и сказал, когда его ждать. Ворота починил, все работает. Вышло гораздо бюджетнее, чем мы ожидали. Спасибо!
КГТ-ДОСТАВКА
Октябрь 2024 •
1
Худшая доставка из всех, которые я знала за жизнь!!! Курьер хамит, обращается к клиенту на ТЫ, хамит когда отказываешься оплатить qr кодом, ноет что его лишат премии, сильно злится когда платишь картой и по хамски пихает тебе карту в руки. Комментарии к заказам не читают, звонят не по тому номеру, который указан, не дозваниваются (логично), отменяют заказ, из 13 мест привозят ОДНО и врут в глаза, что якобы роял канин не привез товар им на склад, хотя фирма за 3 дня до этого отписалась, что мой заказ доставлен им на склад 🙈 курьер по Домодедовскому району дико матерится при разгрузке, коробка застряла, он ее дергает, орет, дальше куча мата, почему клиенты женщины должны это выслушивать??? Он же врет в глаза, утверждая, что в компании не существует колл-центра и нет оператора, у которого можно уточнить информацию, хотя до него приезжал курьер и сам лично звонил оператору, давал мне трубку и я выясняла нужную информацию о недовозе товара. Курьеры постоянно пытаются вынудить платить наличными или qr кодом, утверждая, что якобы им дали сломанный терминал 🤦‍♀️ если эта тягомотина с принуждением к оплате qrкодом продолжится, напишу жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, пусть разбираются почему не принимают карты и идет принуждение к какому то определенному способу оплаты, это незаконно!