Cocos
Август 2023 •
1
Отдыхали на террасе в одном заведении, к нам подошел кальянщик и предложил кальян на вынос из Cocos. Заказали два кальяна в 23:00, в 24:00 подошла девушка и попросила оплатить, заплатили 6 000 руб, на вопрос почему такая стоимость нам не ответили, только улыбнулись. Следом подошел кальянщик и сказал, что они закрываются и кальяны он забирает (официально Cocos работает до 2:00, на этот вопрос ответа не было, кальянщик сказал, что он вообще не работает в Cocos и жаловаться мы можем куда угодно). На вопрос почему нас не предупредили о том, что кальян можно будет курить только 1 час, молодой человек пожал плечами. В течение 60 минут обслуживания не было, угли не меняли. Сервис в Cocos отсутствует, персонал не обучен. Остались исключительно негативные впечатления. В пример могу поставить молодого человека, который делал нам кальян в кинотеатре Кристалл в г. Новороссийске, он в течение всего времени курения кальяна, подходил, узнавал как кальян, менял угли, и стоимость у них в 6 раз ниже, хотя должно быть наоборот.