Самый худший прокат. Платья не в лучшем состоянии, старые, как для возрастных женщин. По глупости забронировала платье под давлением консультанта (пришла другая девушка на примерку, и консультант начала носить не платье в мою примерочную и давить насчет выбора), не было времени хорошо подумать, в этот же день решила отказаться.
Все сказали, что оно ужасное и не стоит своих денег. Попросила вернуть деньги, на что получила ответ, что деньги они не возвращают (это не было оговорено ни в переписки, ни лично консультантом). Причём даже не предоплата 50%, а вся сумма аренды.
Владелица магазина хамоватая женщина, которая на логичные доводы, что это незаконно, начала говорить, что у меня нет вкуса. И доказывать, как всё у них хорошо, какие платья красивые и как никто меня не заставлял брать платье. Ноль клиентоориентированности. По итогу, спустя полтора часа переписки мне вернули только 2000₽, с таким заявлением "не хочу, чтобы вы носили наши платья". 500₽ она решила оставить себе, видимо, очень бедствует.
Объяснять, что это незаконно нет смысла. Это очевидно.