В 23 ч Заказала доставку, в колл центре сказали, что время ожидание час , предупредили , что если будет задержка, со мной свяжутся с данной точки. По итогу спустя час позвонила в колл центр, мне сказали, что заказ еще готовится) и еще примерно все займет полчаса. На вопрос «почему не предупредили?» мне ответили: «должны были связаться с данной точки, если не сообщили, напишите отзыв в службу проверки качества. Я решила не ждать и отменить заказ. В итоге в час ночи, когда я легла спать, мне звонит курьер и говорит о том , что заказ доставлен… помимо того, что разбудили, еще и еда была, соответственно, уже холодная😂
Конечно же, я решила оставить отзыв в службу качества. По итогу сегодня сутра эта прекрасная служба дала мне шаблонный ответ и просто заигнорировала. Просто супер обслуживание 😂 максимально неуважительно и некрасиво
Sea Zone
Сентябрь 2024 •
5
Хорошее расплложение , около моря
Дружелбюный и вежливый администратор, все подробно расскзаала. Чистые и уютные номера с хорошим свежим ремонтом 🥰
Вкусная еда в ресторане, советую
Spicy No Spicy
Февраль 2024 •
5
Отличное заведение , приятная атмосфера , вкусная еда, официант все подробно рассказывает 🥰