Марина Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
15,6к
просмотров
Отличный сервис, очень быстро починили ноутбук, заменили аккумулятор и почистили. Все понравилось
Жаль, что нельзя поставить минус 1 звезду. Заявку на установку машины в колонну оставила 30 декабря, менеджер не очень оперативно (ну, допустим новым год), но связался. Учитывая праздники договорились, что мастер по установке приедет 04 января с 9 до 14. Так же договорились, что я найду человека, который будет помогать мастеру по установке. В итоге, мы прождали мастера Сергея Черепанова до 14, никто не звонил и не писал.
Написала в приложении в чат с мастером, попросила уточнить приедет ли он, никто не ответил, написала в чат с поддержкой, отвечали достаточно долго.
Итог: мастер перезвонил около 15 часов со словами, что не успевает и приедет позже ( во сколько позже не уточнял), извинения не принес. Да и поскольку человек, который должен был ему помогать, должен уехать, предложил перенести установку на другой день. Отравительный сервис, лучше потратиться к другим специалистам.