Работали с Доной долгое время.Все было хорошо. Но в последнее время, очень испортилось. Доставку ждали 2 недели, а когда расторгли договор, привезли (но уже заключили договор с другой организацией). В последнюю нашу заявку (когда ждали 2 недели) Дона воду привозила в наше нерабочее время, хотя несколько раз просили указать в комментариях график работы. По работе менеджеров отдельная тема. Запросили при расторжении договора акт сверки и были очень удивлены: каждый раз когда они приезжал, а у нас это был не рабочий день, или приезжали позже по времени, так же не рабочее уже, на каждый свой приезд делали реализацию, что якобы доставка осуществилась, менеджер Светлана утверждают о корректировке, но сумма только прибавлялась, на бухгалтера не переключает. Надеюсь, что руководство читает отзывы и исправят данную ситуацию.
Коллектив -это классная команда. Начиная от покупки машины (Владимир нас курировал, грамотный специалист, вежливый, ответственный), и сейчас приезжаем всей семьей к Вам на ТО. (Хотя сами с Волжского и у нас есть дилер CHANGAN, но на элементарные вопросы ответить не могут, когда папа к ним заехал, даже не поздоровались, и отношение надменное), но ваш сервис лучший, всегда на позитиве и человеческом общении! По сервису благодарим Бориса. Вы классные, так держать и процветания)
Классная команда, спасибо Максиму.
Сработали качественно, оперативно.
Устроили праздник, при выдачи авто, спасибо за цветы, Ваше внимание.
Обнимаю всю команду салона, вы профессионалы своего дела💯