Лилия Матвеева
2
0
подписчиков
0
подписок
3,6к
просмотров
Из плюсов - поварам отдельный респект, блюда очень вкусные.
Далее - про минусы:
1. недостаточное количество официантов, при полной посадке не справляются с навалившимся объемом, бывает, ждешь блюда по часу, а потом выясняется, что официант забыл вбить заказ в программу.
2. Заказывали борщ и картошку фри - все очень вкусно и подача красивая, но не все едят острое. Официанты должны предупреждать о наличии острых ингридиентов (горчица на хлебе к борщу, красная приправа на картошку фри), особенно когда видят, что заказывают блюда для детей.
3. Беспредел и сплошной обман при попытке оплатить картой. Сколько я не переписывалась с Мариной Новаковской ( не знаю должности, но, как поняла, она работает с отзывами) по поводу проблем оплаты картой - всё пустые обещания разобраться, а на деле ничего не меняется. То говорят, что терминал сломан, то связь у них плохо ловит, то не могут принести на второй этаж по причине полной посадке на первом этаже ( ага, прямо весь первый этаж ломанулся одновременно картой заказы оплачивать). Так мне спуститься не трудно, но вы ведь до последнего настаиваете, что нельзя оплатить картой! И из раза в раз отмазки звучат все нелепее! Понимаю, что это инициатива начальства, а не официантов, за что начальству и владельцу заведения жирный минус! Ни в одном кафе не видела проблем с терминалами, только у вас! Подумайте в первую очередь об удобстве клиента, а то этот момент перечеркивает все ваши плюсы.