Лабиринт
Декабрь 2021 •
1
Добрый день, обратились в Лабиринт за покупкой кухонного гарнитура, о чём пожалели. Оформление заказа конечно же прошло очень быстро и без проблем, а вот когда внесли оплату и стали ждать поставку все поменялось. Начнём с того, что сроки доставки нарушили. Привезли брак и в неполной комплектации, о чём даже не соизволили предупредить. Начались нудные переговоры, где руководитель магазина показал свою некомпетентность и полное безразличие в решении данных вопросов. Работа менеджера по проекту тоже оставляет желать лучшего – проект был продуман неграмотно, что мы поняли уже после установки. Ранее покупали шкаф и ждали мастеров очень долго. В лабиринт мы обратились уже 2ой раз, 3тьего точно не будет, так как по всем направлениям ( планировка, логистика, доставка и сборка) у них есть косяки. Ну и фразы директора – «А что вы хотите, чтобы завод остановился ради вашего заказа?», «Ну не повезло вам, бывает», «Я не решаю эти вопросы»