Anton
6
0
подписчиков
0
подписок
67к
просмотров
На приёмке сидит человек, который вообще не понимаю, что ему делать. Не смогла оформить отправку заказа через авито-яндекс, пришлось идти в другой офис, в этот больше не ногой
При малой загрузке зала, обслуживание сверх медленно, заказ пельмени борщ ожидали 25 минут. Если в дороге и планируете вовремя поесть и уехать, здесь лучше не останавливаться и перекусить на заправке
невозможно совершить возврат в этот пункт. цитата из письма менеджера:
"После того, как продавец получит посылку, он проверит всё и сообщит о возврате денег течение 2-3 рабочих дней. Товар и упаковка должны иметь товарный вид.
Предупреждаю, что стоимость пересылки компенсирована не будет." То есть, возврат за свой счёт!
будьте осторожны, система возврата не как вайлдбериз, придётся искать другой пункт.
обслуживание соответствует моей оценке, менеджеры яндекса сами не понимают, что должны делать работники на местах, поэтому рекомендую подумать дважды прежде чем взять доставку от яндекса.
как итог моего опыта, пришлось выбрать другой пункт.
Ужасный сервис, первый и последний раз пользовался услугами сайта!
Во-первых менеджеры по продажам абсолютно не заинтересованы в продаже товара. Была заказана доставка стоимостью 990 рублей и заранее оговорено, что доставка нам необходима после 19 часов, однако три дня подряд менеджер Евгения сообщала, что доставка возможна в 14 часов. Заранее не было оговорено, что определённый временной промежуток доставки это платная услуга (что вообще крахоборство и позор) на сайте данной информации мы также не нашли, да и не ожидали это обнаружить, так как ни один сайт мебели, что мы пользовались ранее не ставил такие позорные тарифы. Евгения не желала помочь с отгрузкой товара всё время ссылаясь на плохую работу "логистов". В итоге пришлось отказать от доставки и без помощи Евгении (которая вообще отказалась помогать в вопросе) договариваться со складом для самовывоза. Работники склада были приветливы и вошли в положение и выдали в тот же день, хоть Евгения и утверждала, что это невозможно. Помощь с её стороны заключалась в продиктовке номера склада (хотя во всех остальных магазинах, всегда входили в положение и со своими коллегами решали самостоятельно), то есть фактически выполнили работу менеджера.
Крахоборство на доставке, сравнительно высокая цена данной услуги по рынку магазинов мебели, а также полнейшая незаинтересованность сотрудников в продаже собственного товара ставит крест на дальнейших заказах на этом сайте. Сделаем ремонт может и без моделей, что представлены на Вашем сайте, но лучше сохраним нервы.
Ужасный сервис, пытаются на грошах с доставки заработать! если предложенный интервал доставки не устраивает - доплачивайте. на всё ответ - 'это решено логистами'. неприятный опыт работы.
Приобрел бензокосилку Makita, мало того, что она на следующий день не завилась, так ещё и продавец на выдаче соврал на мой вопрос о заполнении гарантийного талона и оставил все строки пустыми. Теперь ни один сервисный центр не принимает. -18 тысяч и ужасный сервис. Крайне не рекомендую данный магазин.
Заказ №1672778