Скажу как есть, приняли душ в номере, легли спать, упал таракан, собрались уезжать, в номере были минут сорок - час, часть стоимости вернули, ремонт хороший, близко к мкаду, администратор пошел на встречу, сказали что в чс добавили) мол каждый может сказать что таракан упал. Этого я не понял,
Итог чистота 1
Сервис 4 так как быстро ответили по поводу заселения
Персонал 3