Олеся К.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,7к
просмотров
Хочу предупредить тех, кто планирует посетить данный салон больше одного раза.
Я подарила маме сертификат на 5 посещений. На сайте у них представлена информация, что сертификат действует 1 год. Но при этом, когда уже посетили несколько сеансов было озвучено: вам нужно скорее закончить сеансы, у нас сертификат действует только 3 месяца. При этом это было озвучено после нескольких посещений. Оказывается, при оформлении вы подписываете «договор» и конечно же никто не озвучивает условия. При этом мама успела оформить еще один сертификат на 5 посещений авторского курса, где оказывается он также действует только 3 месяца.
Хочу обратить внимание на отвратительный сервис, отсутствие клиентоориентированности и введение в заблуждение!!!
Мы постоянно приобретаем сертификаты в разных салонах и с таким отвратительнейшим сервисом сталкиваемся впервые
Отвратительная компания с отвратительным сервисом! Сделали заказ на 1 межкомнатную дверь и облагораживание одного проема.
С виду красивый офис, красивая выставка. Но менеджер даже не знает ассортимент, и на этом этапе стоило задуматься и не делать заказ. Но увы, заказ оформила.
Менеджер настоял на замере, что бы все проверить и если что сделать доп.заказ. Замер к тому же у них платный - 500р. В итоге толку от этого замера было ноль.
С горем пополам за 2 недели смогли согласовать доставку. Вот единственный хороший плюс: водитель привез заказ без опозданий и был вежливым.
В итоге 17.07 от них пришел мастер монтажник и тут началась эпопея. Сначала сказал, что не хватает наличника, затем сообщил что лн вооюще больше там не работает и доделывать ничего не будет. В фирме в итоге утверждают, что всего достаточно, все можно смонтировать и это просто монтажник дурак. В итоге к концу дня: проем даже не начали монтировать, дверь установили так, что по полу дыры, дверь с магнитным механизмом закрывается только с такой силы, что дребезжат стены, замок установлен криво, наличники в разводах, которые не оттираются.
Но главное это сотрудники компании. Которые общаются с тобой по-хамски, не пытаются даже попытаться решить проблему. Перекидывают с одного на другого, а по итогу никто ни за что ответить не может.
К концу дня ответ по моей проблеме так никто и не дал.
Видимо таким образом новая компания нарабатывает себе имя в нашем городе!
Очень уютный интерьер. Великолепное обслуживание. Официант Федор лапочка! Потрясающая пицца и оригинальные коктейли. Также порадовала живая музыка