Светлана
8
2
подписчика
0
подписок
158,4к
просмотров
Заказала ролл цезарь с чаем, села за столик. Тут девушка говорит, что есть только ролл цезарь. Я говорю: так я так и заказала.
Тут вмешивается в разговор молодой человек и злобно глядя из под кепки и полным ненависти голосом сказал: вы сказали сливочный … дальше я не расслышала. Я говорю нет, я сказала ролл цезарь и чай. Он стал спорить так же злобно.
А потом на мою фразу: всё! Закончили! Сотрудник сказал: кто вы такая чтобы со мной так разговаривать. Я говорю: я вообще клиент ваш, а он также злобно: вы наш гость!
У меня вопрос к руководству: это такому уровню гостеприимства вы обучаете своих сотрудников??? И это центр столицы. Таким людям вообще нельзя работать в сфере связанной с людьми или хотя бы научить сотрудника вежливости и этикету, если это вообще возможно с данным сотрудником. Этот конфликт высосан из пальца сотрудником. Можно было сказать: знаете, произошло недоразумение, давайте отменим заказ и сделаем снова, согласны? Я бы с удовольствием согласилась.
Но тут на такое быдло пришлось не молчать.
Аа, я поняла, этот парень мусульманин по всей видимости, и его сразу триггернуло, что ему отвечает женщина))
Покуда у вас работает такой некомпетентный персонал, деградации бизнеса обеспечена, увы.
Была впервые и была покорена кухней, атмосферой и, конечно же, работой сотрудников. Илья всё подсказал и помог с выбором блюд. Забота и помощь Ильи настоящие, не роботичные, это очень ценно. Желаю продолжать всей команде держать высокий уровень, который вы предоставляете, долгие-долгие годы!
Классное место, наконец-то можно полакомиться десертами без вреда для здоровья! Кофе 3х видов обжарки! Клиентоориентированность 10 из 10! М ой фаворит бананово-миндальный торт 🤤
Отличная клиника! Работают профессионалы, Эдуард Бадмажапович провел тщательный осмотр, нашел все проблемные участки, объяснил какой этап лечения будет первым и почему. Очень бережно, с объяснением всех этапов, провел процедуру. 100% можно доверить свои зубы и не только свои 😃
Всё взаимодействие с данным центром было комфортным. Одно из главных - это быстрая реакция на мою заявку, а нашла я случайно в телеграме. И структурно, обстоятельно мне сразу всё рассказали.
Отдельное слово - это наш педагог Ангелина! Редко встретишь таких чутких педагогов, который реально заинтересован в ребенке. А какие Ангелина даёт подтверждения ребенку! За каждую даже малюсенькую победу ребенок слышит от Ангелины: супер, молодец, отлично! Это очень мотивирует на дальнейшие победы!
Нет наигранной доброты, когда людям из-за работы приходится натягивать улыбку, а в спину ненавидят своих клиентов. Это всегда чувствуется. Никогда не пользуюсь такими услугами, если у сотрудников такое отношение.
Поставили звук Л, перешли на Р, есть улучшения, язык стал слушаться. Единственное мне показалось, что можно немного ускорить программу. Спасибо центру!
Дёшево и невкусно, повара могут готовить лучше, но видимо не хотят. 2й раз сегодня пришла, попыталась дать ещё шанс, но увы, драники пришлось просто оставить в тарелке. Руководство, обратите внимание на качество и вкус блюд, ну неужели своих гостей дома также кормите???
Наша любимая пятёрочка и всё благодаря персоналу, всегда очень внимательные и отзывчивые. Мы как старые добрые знакомые общались. Больше полугода назад переехали в другое место, надеюсь, что там также уютно и тепло 🤗
Процветания и благополучия!
Ассортимент продукции нравится, бывают очень выгодные акции. Но 2 звезды директору магазина за профессионализм. Руководитель своими манерами, профессионализмом, компетентностью должна подавать пример своим сотрудникам и выполнять свои должностные инструкции или нет?
Вместо этого я каждый раз вижу, как она сплетничает с подчинёнными на весь магазин. А однажды, она пробивала мне товар, не озвучив стоимость и не спросив дисконтную карту, я даже не успела слово вставить, а товар оказался не акционным, путаница возникла на полке. Я попросила сделать возврат и пробить товар по акции. Это было сделано по моей просьбе, НО в какой НЕ подобающей манере 🙈
В общем, если руководство читает отзывы, вашему директору магазина должностные инструкции надо бы повторить, если таковые имеются и элементарный этикет и манеры тоже пересмотреть.
Ходила распечатать документы в это здание. На 1м этаже ветклиника, запах стоит невыносимый, на 2 м этаже распечатка документов, которая нужна была мне - я такого ужасного места не видела нигде, всё заросло пылью, беспорядок, мужчина, который этим заправляет, уж очень неопрятно выглядит. Это страшный сон. Это точно в столице происходит? 🤢
