Dulsineatob
4
0
подписчиков
1
подписка
9,2к
просмотров
Здравствуйте. Спустя время пользования хочется поблагодарить команду за работу. Все очень красивое, качественное! Отдельная благодарность Олегу и всем специалистам, с кем контактировали во время ремонта. Сроки просто супер и класс.
Наслаждение красотой и функциональностью на долгие годы.
Олег, Идеалванн, Константин, мы вас любим и обязательно придем ещё!
Все ужасно в этом сервисе. Больше не закажу там никогда и ничего.
История. Я молодая мама.
Очевидно, у меня нет свободного времени, и было очень трудно его найти, чтобы загрузить фотографии на печать (это заняло несколько дней). По итогу (ура) заказ был отправлен и оплачен.
Заказ конечно же содержал 100500 фото ребенка, и был очень желанным. Опустим историю с тем, что не известно кто и в каком количестве разглядывает моего ребенка, едем дальше.
В пятницу вечером я внезапно обнаруживаю у себя на телефоне непринятый и решаю посмотреть, кто бы это мог быть.
"О, нетпринт! Странно"- подумала я, все же уже сделано с нашей стороны, ждем печати и доставки и наслаждаемся фото.
Укладываю ребенка: "зайду молча в личный кабинет, проверю" И вижу:
ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЁН
Серьезно? Заказ, который я оформляла неделю в последний день скидок отменён? Супер!!
Звоню.
а оператор и отвечает,
" вы знаете, просто из 100500 фотографии ОДНА не подошла по качеству, и ваш заказ отменили!"
ОДНА АААА, Карл!!!
Серьезно!!!???? -Опять нахожусь я в полнейшем недоумении и подкрепляю это соответствующими фразами.
Попугай на том конце провода пытается дать оценку моим словам и действиям, хотя его об этом никто не спрашивал. Пытаюсь дать понять, что я не за этим звоню, но этот *** бросает трубку.
Хм, это теперь так операторов учат работать, да? А особи мужского пола так ведут себя, да? Сомнительно, но окэй.
Звоню ещё раз. Удаётся все же задать сразу несколько вопросов следующему оператору и добиться еле внятного "система автоматизирована, все фото снова в корзине, переоформите заказ"
Вот только деньги на карту почему то автоматизированно не возвращаются сразу. И время потраченное автоматизированно тоже. И все вышеописанное, что времени у молодой мамы как бы нет.
А, забыла момент. Менеджер " видите ли вам на почту написал".
На ту самую рабочую почту компании, в которой я уже 7 лет не работаю? Класс!! Да и вообще судя по детским фото можно догадаться, что я в декрете, но это лишнее.
Короче, вердикт
Все плохо, удаляюсь оттуда, закажу в другом месте, свои нервы мне дороже, правда.
Спасибо
Уж не знаю, с какой целью у инструкторов групповых занятий скрыты фамилии, наверное, как раз с этой.
Тем не менее я поделюсь своим впечатлением о некой Алле С., которая «ведёт» йогу по воскресеньям.
Йога-это занятие про высокие вибрации, про расслабление, про связь тела с сердцем и душой и про некую связь инструктора с клиентами.
У меня был шок, когда я подошла к залу #1 перед началом занятия и обнаружила в центре крикливую хабалку, которая высказывалась про войну, Пригожина, вину Министерства Обороны и оторванные детям руки.
Мое пожелание Алле С.: так высказываться можно у себя на кухне, но точно не в публичном месте, мы ведь не на политических дебатах, верно?
Мое пожелание руководству клуба: провести с мадам беседу, что такое поведение некрасиво в принципе, а уж тем более недопустимо для инструктора по йоге перед началом занятия, грошь цена такому инструктору.
Общая оценка 2 складывается из оценки 0 этой алле и оценки 3-4(хорошо) всему клубу.
Классное местечко, обслуживание и меню, как и вкус блюд вместе с атмосферой на высоте. Мне было приятно провести свой день рождения там