Купили 2 шкафа 23 декабря, сборка 6го января. В одном из шкафов оказалась сломана боковая стенка и производственный дефект карниза. После выявления дефектов начались нерешаемые проблемы. Сроки поставки новых элементов переносились каждую неделю, обещали в определённое число и просто не приезжали без звонка даже. Менеджеру звонишь- талдычит одно и тоже, выясним и перезвоним, и как говорит Леонид Коневский- конечно же, никто не перезванивал. Менеджер Анна, Мебель Сити на Старой деревне. Только когда продавала медоточила, потом сплошное хамство и игнор. Сегодня случилось чудо, точнее, все таки не случилось- привезли детали и приехал сборщик, но!!! Обе детали оказались не те, которые нужны!!! Обе, Карл!!! Менеджер щебечет, все решим и перезвоню. Конечно же, не перезвонила. Мастер уехал, а мы остались с кучей дров, которые уже почти 2 месяца загораживают проход в комнате, а должны были гордо называться шкафом.
В общем, контору не рекомендую, денег содрали втридорога, а результат- ваше потраченное время и расшатанные нервы. Анне персональный привет, менеджер Александра из отдела рекламаций тоже крайне непрофессиональна. Руководству рекомендую обратить внимание, что сегодня деньги компании были потрачены впустую- доставка ненужных запчастей и выезд мастера за 75 км от города. Вот такие у вас классные сотрудники
Покупали 2 одинаковых шкафа в фирме Лазурит. Купились на имя и качество. Шкафы приехали вовремя, при сборке выяснилось, что оба шкафа с дефектом- в одном заводской брак- деталь плохо обтянута декоративной плёнкой, во втором сломана боковая стенка. Из 2 х шкафов мастер собрал один. В салоне образец был покачественнее- а в нашем клей торчит по швал, разное расстояние между дверями, пятна на поверхности. Второй шкаф так и лежит на полу в коробках месяц, обещали к определённому времени, когда позвонили накануне уточнить, выяснилось, что деталей на складе нет и сборка переносится на неопределённый срок. Стоимость 2х шкафов 217 тысяч, 180 ширина, 210 высота. В общем, не самый дешёвый вариант. Качество цене не соответствует, после получения оплаты Лазуриту до вас и ваших проблем с мебелью дела нет. Не рекомендую фирму, очень-очень испортилась
Замечательная мастерская. Часто обращаюсь по мелким бытовым вопросам- ремонт зонтов, починка обуви, изготовление ключей. Всегда быстрое и качественное решение проблемы за разумные деньги. Спасибо мастеру!