София Х.
5
0
подписчиков
0
подписок
52,3к
просмотров
Не первый раз заказываю цветы именно здесь и вот почему: букеты стоят очень долго, команда безумно отзывчивая, профессиональная, быстрая. Хороший вкус на любой бюджет, в прошлый раз заказывали 101 розу, простояла 1,5 месяца, букет на 8 марта стоит до сих пор, уже почти месяц )
Первый раз вижу, чтоб розы так долго стояли. Восторг!
Перевелась из другого филиала сюда. И разница очень ощутима. Для меня в первую очередь важен сервис и отношение, так вот здесь просто потрясающие девочки, которые со всем помогают, вежливы, позитивны, всегда все необходимое стоит на местах, а сегодня я забыла верх для тренировки и была ужасно расстроена и думала придется ехать домой. Но мне помогли решить эту проблему и я осталась в восторге и очень приятно удивлена, что такой сервис предоставляют. А на Новый год устраивали розыгрыш и я ради интереса поучаствовала и выиграла ))) однако тоже приятно.
Сами залы чистые, новые, красивые, все что нужно для тренировок. Тренеры нравятся, обожаю растяжку с Варварой ❤️
Всегда делаю лазер александрит, потрясающий мастер Юлия, очень бережная, заботливая. Обслуживание и персонал хорошие
Очень заботливый персонал, вкусная еда. Чисто, атмосфера приятная и комфортная
Из всех филиалов этот самый уютный и атмосферный. Потрясающее обслуживание, кальяны живут долго. Официантка Соня и кальян от Кирилла лучшие
Это просто кошмар
Добрый день,
Я ваш постоянный клиент и хожу много лет. Живу в сити и очень удобно ходить в салон в сити (спасибо вам за это большое)
Но случилась крайне неприятная ситуация: 4 января была записана в Nail Sunny Сити, постоянно хожу и всегда делаю одни и те же услуги - маникюр и педикюр в 4 руки , а также укрепление натуральных ногтей гелем.
В этот раз записали на те же самые услуги , как только я пришла в салон, мне сказали, что мастер Дина отказывается делать данную работу и не сможет это сделать в 4 руки. Хотя запись была на эти услуги и к этому мастеру и было бы хорошо заранее предупредить в таком случае, что она не возьмется за эту работу.
В итоге предложили мастера Эльвиру по факту прихода.
При общении столкнулась с ужасный грубостью.
Я попросила убирать покрытие определенной насадкой (которая есть в салоне) и объяснила, что у меня чувствительные ногти и не все насадки подойдут.
Ответ получила в очень грубой и бестактной форме
«я единственный мастер, который и так вам это делает, не надо мне рассказывать, как делать, вы уже взрослая женщина, а не девочка и не должны так капризничать…».
Я попросила общаться вежливо и объяснила ещё раз, почему прошу нужную насадку.
Ответ «вы капризничаете и капризничаете, я не буду вам делать маникюр».
Администратор никак не предложила решить эту ситуацию.
Я ушла из салона в слезах.
Потратила ценное время.
Прошу принять меры.
Остановились с подругами в глэмпинге. Менеджер Максим попался очень вежливый, доброжелательный и всегда помогал во всем. Завтраки вкусные!
Заказали хинкали сегодня на самовывоз, очень долго ждали. В итоге сотрудники оформили нам доставку. В качестве извинений, за долгую доставку, положили подарок-десерт, а сами хинкали были безумно вкусные и горячие!!! Хорошая клиентоориентированность, даже не жалко было так долго ждать . Спасибо!
Телефон завис на экране и больше ничего не показывал вообще, побежала в центр, я здесь делала пленку, дорогу помню . Сделали все магическим образом быстро! Спасибо большое!