Керим С.
3
0
подписчиков
0
подписок
23,2к
просмотров
Если вы думаете что в Крыму с сервисом дно пробито то нет , оно пробилось а этой службе доставки , заказали сет в 18.28 , оператор сориентировал 1.30-1.40 по ожиданию, терпеливо ждём , время 20.20 начинаем звонить т.к прошло 2 часа ,трубку никто не берет в течении получаса , в 20.48 нам перезванивают , спрашиваем за заказ , говорят машина рядом с вами 15-20 минут , время 21:15 тишина , снова звоним - трубку не берут , время 21.33 звонит водитель и сообщает что он подъехал , гости для которых заказывался сет уже ужинают у себя дома , просим набрать в офис т.к от нас трубки не берут, перезванивает оператор просим сделать скидку , т.к в принципе уже настроение испорчено и нужды особой в этой еде нет , она отвечает что сделают бесплатную доставку , мы попросили более существенную скидку чем 100 рублей , сказала что выяснит и перезвонит , время 22.03 она до сих пор выбивает нам скидку )) В общем клиентоориентированность нулевая , заказывать тут больше ни в коем случае не будем и всех знакомых тоже предупредим