Albina R.
3
0
подписчиков
1
подписка
11,3к
просмотров
Администрация комплекса максимально не клиентоориентирована. Покупала заранее билеты на посещение 19.10 комплекса. По факту оказалось, что билетов продают больше, чем вмещает комплекс, на деле оказалось ожидание в очереди больше часа (но по отзывам людей до нас очередь слабо двигалась), сотрудниками комплекса было предложено оформить возврат стоимости билетов или изменить дату посещения. Мы выбрали возврат стоимости билетов, оформили заявление на возврат, возврат осуществляется в течении 10 рабочих дней. Прошло больше указанного срока, возврата так и не пришло, в почте не отвечают, по телефону отвечает только оператор кол центра «денежные средства вам были возвращены». Безусловно комплекс красивый и новенький, но хотелось бы классного сервиса по всем вопросам. Более того, оператор каждый день говорит разную дату якобы «возврата» денежных средств.
Отличная аптека возле дома! Все было в наличии. Фармацевт вежливая, в аптеке чисто.