ионова екатерина
4
0
подписчиков
0
подписок
76,3к
просмотров
ОЧЕНЬ странная контора!Не советую!Честно,в шоке от администратора,принимающей заказ по телефону. Руководство знает вообще,что их персонал так разговаривает и теряет клиентов??Заказали,естественно,в итоге в другом месте
Проживали в августе 2022. В целом все понравилось-расположение,близость остановки транспорта,магазинов,кондитерских.Невский и метро в 15 минутах ходьбы.Рядом прекрасная недорогая столовая.В номере есть все необходимое-у нас был комфорт.Всегда в доступе чай,кофе,сахар,мешки для мусора,фен,кулер,утюг,глад.доска,стир.машина.Все чисто и все работало.С удовольствием бы поставила отличную оценку,но ,увы,были и минусы.
Сократился срок проживания,но коррекцию стоимости отказались сделать.В итоге сутки подарили отелю,хотя тариф был не невозратный.Администраторы на месте ничего не решают.Служба бронирования по телефону рекомендовала обращаться к директору по элек. почте.Но он так и не удосужился ответить на претензию!Видимо,сильно занят.
Жили 5 дней,ни разу никто не убрался и не поменяли полотенца.Хотя в правилах у них написано раз в 3 дня.
Жуткая контора.Полный бардак и в предоставлении связи,и с отслеживанием оплаты,и с хамством сотрудником на уровне начальником отдела.Рыба гниет с головы.Очень жалею,что выбрали их.Никому не советую!