Городской центр проката
Июль 2023 •
3
UPD: Ситуацию разрешили в течении суток, деньги нам вернули. Оценку с 1 звезды поднимаю, но будем ли пользоваться в дальнейшем услугами проката - неизвестно. Разочарованы данным прокатом. Арендовали сап-борды в этом месте в прошлом году, все прошло без нареканий. В этот раз при сдаче оборудования появились проблемы: При выдаче оборудования за нами сформировалась очередь, нужно было выдать 3 сап-борда, процесс проверки занимает длительное время, на вопрос "будем их надувать?" решили пойти на встречу консультанту и сказать нет, чтобы ускорить процесс и не задерживать очередь. Каждый чехол с сапом был открыт, показано наличие всего комплекта и к насосам показано, как прикручивается шланг, надув сапов и давление в насосах не проверялось. При открытии одного из комплектов была сказана фраза: "если этот насос работать не будет, надуете другим", мы согласились. По итогу этот насос действительно не работал и мы накачали три сапа двумя другими. При сдаче оборудования нам заявили, что насос сломан и нуждается в диагностике. На период диагностики удержали сумму в 5000 рублей с залога. Запросили запись с камер видеонаблюдения. Ждем разрешения сложившейся ситуации, надеемся на урегулирование вопроса.