Елизавета Д.
2
0
подписчиков
0
подписок
28
просмотров
Челябинская фабрика дверей,магазин который находятся в сдм по адресу свердловский тракт 1ж отделы 2/62 и рядом еще один тоже их, не советую в нее обращаться, конечно может мне не повезло, но так уж вышло, что меня консультировал продавец Николай. Абсолютно некомпетентный человек, хотя и логист девушка тоже не самая адекватная. В общем во время всего ожидания дверей и цена поменялась на установку, и на любой мой вопрос о том когда приедет когда установят, всегда один ответ «не знаю». Ну и как выяснилось фирма ни за что ответственность не несет, когда им удобно тогда и привезут, когда им удобно тогда и поставят ! Ну ладно, предоплату по договору не возвращают, сошлись та том что мне вернут, приехала забирать предоплату - пишите заявление. Причину отмены заказа указала некомпетентность персонала, продавец Николай на эту причину сказал, что я вообще никто и я не нормальный покупатель, есть видео на котором можно услышать эти слова. Предоплату вернули спустя неделю, хотя не понимаю в чем проблема сделать возврат по терминалу. После написания заявления на возврат, прошу книгу жалоб, как итог ее нет ни в одном из отделов. Просила несколько раз связаться руководство со мной - тишина. Написала отзыв в 2ГИС попросили номер договора , и только спустя 2 недели мне пишут рамазан , Шариф при чем первый придумывает какой то набор слов, видимо не понимая суть свой работы, с просьбой удалить отзыв и не портить им репутацию за 700₽. После публикации отзыва в 2 гис написали 17 положительных сами о себе!!!