Хеликс
Январь 2023 •
1
Хотите быть обманутыми - идите в Хеликс. Пример. Врач госпиталя назначил мне анализ по копрограмме и рекомендовал сходить за направлением в участковому терапевту. Чтобы не терять время решил сдать анализ в Хеликсе, благо рядом. На сайте Хеликса узнал, что стоимость анализа может быть меньше, если воспользоваться мобильным приложением Helix Express. Скачал и установил приложение, нашел нужный мне анализ с приемлемой ценой, оформил заказ. Заказ появился в корзине и чтобы его оплатить, нужно нажать кнопочку закладки "Рассчитать". И после расчета, о чудо, стоимость увеличивается!!! Не понимая в чем дело, позвонил на горячую линию и оператор стала мне вешать "лапшу на уши", мол для этого анализа вы должны воспользоваться лабоматом, чтобы получить ёмкость для анализа со штрих кодом. Потом эту же ёмкость, но уже с биоматериалом, это считается как забор пробы биоматериала, нужно снова нести в лабомат - ну сервис у них такой ненавязчивый. На мой вопрос, почему я не могу воспользоваться аптечной ёмкостью, а в лаборатории на неё нанесут штрих-код, получил ответ, что правила у них такие. Ну и на хрена мне такие услуги? Обязательно поделюсь своим негативным мнением с максимально большим количеством знакомых.