Валерия Кокорина
3
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
девушка на ресепшене с рыжеватыми волосами отнеслась к нам абсолютно неуважительно
мы забронировали и оплатили номер с балконом и определенным видом, заселили нас в другой номер, который абсолютно не похож на те фото, по которым мы бронировали, на наш вопрос девушка сказала, что нас заселили туда, где свободно
далее на нашу просьбу, относиться к нам с уважением и помочь решить проблему с номером, эта девушка решила просто проявить к нам еще больший негатив и свалила всю ответственность на сайт
мы специально доплачивали за балкон и квадратные метры! как итог, мы сидим в малюсенькой комнате, где нельзя выйти на балкон из-за кресла, а вид у нас открывается на парковку…
было ощущение, что девушка хочет прогнать нас, а не заселить
если ей настолько не нравится своя работа, то думаю ей надо ее сменить, потому что настроение она испортила нам полностью!
одну звезду ставлю исключительно из-за некомпетентности девушки с ресепшена
отличная музыка , еда и напитки
все очень понравилось, всем советую!!