Anastasia Leo
3
0
подписчиков
0
подписок
663
просмотра
Холодильник пришёл бракованный, сколот верхний угол. Курьер при доставке не дал осмотреть товар, сказав, что у нас 3 дня на осмотр. Когда увидели дефект, пришлось заполнять анкеты на возврат/замену. В ответ нам предложили только замену. После нашего звонка, подтвердили возврат. На следующий день курьер позвонил и сообщил, что наличных денег нет. Возврат на карту нас не устроил, т.к. платили наличными. Он сказал, что перезвонит. В итоге курьер вообще не приехал и никто даже не перезвонил.
Убила три дня на покупку, которая до крайности разочаровала. Мало того, что товар бракованный, так ещё три дня выброшены впустую на ожидания курьера. Никакого сервиса и клинтоориентированности. Вопрос с возвратом до сих пор не решён. Разочарование. Больше ничего тут заказывать не буду.
Списали деньги с бонусного счёта, не вернув МОИ за возврат бракованного товара. Дают на осмотр 3 дня, не давая возможности проверить при доставке курьером, а потом невозможно добиться, чтобы вернули уплаченные деньги за бракованный товар. То есть, по сути, это незаконное пользование чужими денежными средствами. Не возвращают деньги и только кормят завтраками, причем в хамской форме. Видимо, придётся писать заявление в милицию по факту мошенничества.
