CDEK
Март 2025 •
1
Сохранить
Развели неопытного отправителя на немножко денег - отправка конверта из Москвы в Питер составила 1900 руб., против полагающихся 400. Т.к.отправитель, оказывается, сам выбрал вид посылки в личном кабинете, и выбрал крупногабарит. Что принимающего сотрудника никак не смутило. Оплата доставки была на мне, получателе, поэтому я, конечно, удивилась сумме и выдающий конверт сотрудник сообщил, что неверно выбран тариф и составил претензию от моего имени. И самое в этом забавное, что претензию рассмотрели и в возмещении отказали - типа, вы же сами выбирали из выпадающего списка)) Интересно, а если бы я отправляла холодильник, а выбрала в ЛК конверт - также бы все сработало?) За последние годы впервые сталкиваюсь с таким мелочным отношением в современном сервисе, даже в голову не могло прийти, что может быть отказано под прикрыьием каких-то внутренних регламентов. Хотя сейчас смотрю другие соседние отзывы и понимаю, что компания, мягко говоря, спорная. Надеюсь, мои 1.5 тыс. переплаты пойдут вам не на пользу))