Не смогли записать кота (получить полную услугу) через онлайн запись, мы видимо не клиенты, если у нас нет собаки. ЗАПИСЫВАЛИСЬ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН ЗАПИСЬ, на что написали про перенос из-за собаки, хотя на сайте НЕ УКАЗАНО, видео прилагается. Собаке (не наша) комплекс окажут полный, а коту только часть. На что во всем что мы записалась и не знали про это виновата онлайн-запись, для чего они её поставили если не могут пользоваться. Про перенос времени, почему именно мы должны соглашаться, если в онлайн записи было окно(Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя))