Анастасия В.
4
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
Очень хороший и современный салон. Мастер подарила моим волосам вторую жизнь. Все сделано на профессиональном уровне, персонал приветливый. Ушла красивой и даже отдохнувшей. Советую посетить, станет и вашим любимым местом 100%.
Салон хороший, всегда ходила на маникюр и педикюр к мастеру Саша. Делает быстро и качественно. Можно приходить с детьми, при чем они сами так говорят. Я была постоянным клиентом до одно случая. Я очень редко прихожу с детьми, прям очень редко. В тот раз не с кем было оставить ребёнка и я пришла с ним, села на педикюрное кресло и попросила включить мультики, после чего мне сказали, что теперь мультики не включаем, они мешают посетителям. В зале была всего одна клиника на маникюре и была не против, я даже спросила у нее, но администратор отказала включить. Когда мой ребёнок стал разносить салон, потому, что хоть с детьми и можно приходить, но для них ни чего кроме конфет нет. Пришлось поскандалить с администратором и тогда включили мультик.
Знала бы не пришла.
Как выяснилось, на кануне была клиентка, которая возмутилась, когда включили мультик ребенку клиентки, что она смотрит сериал и пришла отдохнуть.
Так вот вопрос собственникам, зачем вы позиционируете себя как лояльными для клиентов с детьми если потом поступаете противоположно?
А может я не хочу смотреть сериал, а хочу смотреть мультик? Люблю их очень.
Так этот салон потерял постоянного клиента.
Купить антивандальные планшеты с играми или еще что то или так и говорите, что для клиенток с детьми посещение не предусмотрено.
Сказали разберутся, последнее общение было 9 мая, видимо до сих пор разбираются.