Divan Boss
Декабрь 2024 •
1
ВНИМАНИЕ ВСЕМ, КОМУ ДОРОГИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ ❗️ Я крайне не рекомендую приобретать в фирме диван босс ( и много мебели ) что либо ( желательно даже не приближаться к ним на пушечный выстрел ). По своей глупости и видимо жадности ( повелись на угловой диван за 40тыс) приобрели диван в данной фирме. Конкретно приобретали в Меге Дыбенко (СПб) , менеджер -Эльмира 🤡. Отвратительный сервис, на всех уровнях. Забегая вперед диван свой мы так и не увидели , прождали мы его 3 месяца. По договору максимум 45 рабочих дней, в магазине обещали максимум недели 3, по факту 3 месяца . Постоянное вранье о сроках сначала от менеджера « вот вот уже скоро , пару дней , в пятницу и.т.п » ( в последствии прочитали в отзывах что менеджеров заставляют врать , ну что же Бог им судья ). Последней каплей стала чудная НЕ доставка дивана , в день когда обещали привезти конечно же ничего не привезли, разыгралась пьеса на складе нет света мы не можем привезти диван или привезем к 12 ночи , а ваш диван самый самый последний в нашей машине ваша доставка в любом случае будет самой последней . Это и стало последней каплей ,так как мы очень просили доставить диван в первой половине дня , на правах что мы и так ждали его очень долго на месяц больше чем по договору и очень просили поставить пометку что бы привезли хотя бы в первой половине дня , по итогу мы прождали часов до 15, стали сами звонить , а потом спектакль с тем что ваш диван самый самый последний ( водитель утверждал что никакой пометки он в глаза не видел )- посчитали что это плевок в душу намеренный . Не знаю какими надо обладать интеллектуальными способностями что бы клиенту который уже с вами в конфликте такое ляпнуть . Ну ответ прост , фирме диван босс начхать на клиента . В тот же день муж поехал писать заявление на возврат ( к слову на след день как ни в чем не бывало позвонили и сказали что привезем диван , мы сказали спасибо мы уже ждем деньги на возврат , о доставке мы с вами уже не договаривались ну вообщем опять очередной цирк). Через 15 дней нам благо вернули деньги , конечно не без напоминаний и очередных звонков . Было очень неприятно т.к накануне обещанной доставки мы выкинули свой старый диван ( по наивности думали что нам привезут диван как и договаривались ) и по итогу жили 2 недели вообще без него.( и да мы купили новый диван в другой фирме и нам доставили его через 12 дней ). Из всего это я очень рада что мы даже не стали его дожидаться уже из принципа не хотелось что либо там покупать + судя по отзывам качество такое же отвратительное как и все остальное . Сделали вывод что нужно конечно же читать отзывы ( примерный рейтинг диван босс на разных сайтах 3,5 , по личным ощущениям 0) , и конечно же не может хороший диван стоить таких денег ) Всем желаю приятных покупок, но от этого магазина со всех ног и подальше !