Попробовал заказать в Мосцветторге букет через несколько лет после предыдущей попытки. В прошлый раз был заказ на множество кустовых роз. В итоге цветы на следующий день превратились в жухлый веник. Тогда была оформлена жалоба и букет был заменен.
В текущий раз заказал букет 39 "премиум" тюльпанов, из которых на следующий день раскрылись только 3-4 штуки, остальные зажухли (видно на фото) и даже начали плохо пахнуть (думаю, что заморозили букет пока развозили). В этот раз служба претензий ответила, что я, наверное, "просто положил цветы рядом с фруктами" или влажность в помещении была "не такая".
Не советую покупать у этой организации.