являлся постоянным клиентом данной компании. последний раз заказал 27.06.2024 композицию шаров на день рождения дочери (исполнился год), в итоге привезли одно сдутое сердце, а в торое сердце и мишка на следующий день сильно сдулись. в предыдущих моих заказах шары держались очень долго, а сейчас подсунули некачественный товар. сотрудники организации неклиентоориентированные, отказались решать проблему. не рекомендую данную организацию.
Отказались предоставить номер, который мы бронировали. Ожидали 40 минут заселения, хотя заселение должно было быть с 14:00. В номере плохие стеклопакеты, дует и холодно. Номер совсем не тянет на 4 звезды. Завтрак средний по качеству, за эту сумму можно поесть на Тверской или Патриарших прудах вкуснее и более качественную еду. Единственный плюс гостиницы - это месторасположение.