Бургер Кинг
Октябрь 2024 •
1
Заказали доставку через сайт, как выяснилось впоследствии, в данном кафе При оформлении был обозначен срок доставки 45 минут В итоге когда через полтора часа набрал - рассказали, что это Яндекс виноват и что обращайтесь к ним. Прекрасное отношение, что сказать - не предупредили об увеличении срока, и выдали курьеру заказ, который был готов якобы час! назад. Просто прекрасно - через полтора часа узнать, что тебе собираются доставить холодный обед. Отвратительный сервис
Мрия
Июль 2024 •
3
Уже зная, с чем можем столкнуться, ехали купать детей (не в первый раз). Но снова сюрпризы в худшую сторону. Первый - температура воды в море. После ненастья 15-16 июня нагнало глубинной воды - море ледяное. Но чтобы окунуться в как в купель после загорания на пляже - пойдет. Правда, сегодня еще и в медузах весь берег - засада. НО - закрыт детский бассейн на пляже! На который мы с тремя детьми рассчитывали в первую очередь. И никто даже не шевелится. Это фиаско, конечно. В итоге на море делать нечего. В основном бассейне из-за того, что в море ледник и все в нем - вода грязная. Плавают пластыри, прокладки и т.д и т.п. Никому до этого нет дела. прежде всегда были в конце августа - вода была теплая в море, изредка медузы и бассейнами, кроме детского на пляже, вообще не пользовались. В итоге не поплавать вовсе 😩 У женщин и девочек одновременно у всех после двух дней в общем бассейне образовался зуд в причинном месте. Ну и по традиции, снова вонючие подушки, запах от которых фонит сквозь наволочку - в прошлый раз был невыносимый запах пота, в этот раз - другой выделяемой жидкости. Шведский стол от года к году теряет в разнообразии - факт. Но это мелочи по сравнению с невозможностью нормально искупаться в море и детском бассейне при нем. Грязные бассейны есть и в Москве, но дешевле и ехать никуда не надо. Визги брызги не работают, но и дримвуд из-за небольшой территории весь забит людьми - это развлечение на один день. Без купания просто подышать морским воздухом проще и быстрее до Сочи было добраться P.S. В рабочее время нет интернета или он настолько медленный, что смены картинки при клике на удаленном рабочем столе ждешь минуту😩 а последние два дня он вовсе не работал. Неделю не было мыла в санузлах на пляже и в бассейне - экономят? Местная вода в пластиковых бутылках отчетливо воняет пластиком - ни у архыза ни у эвиана с виттелем такого не замечал Электрокара с ряда и на пляж не дождешься - хотя это самый популярный маршрут Лифт на пляже не работает - коляски таскать вручную или обходить весь пляж Со стороны сада до полуночи гремят телеги на жестких резиновых колесах - почему не сделать пневматические? Как известно, ложка дегтя портит бочку меда. А тут их не одна Ощущение, что никто ничего не контролирует - на отдыхающих просто наплевать
Scloud
Ноябрь 2022 •
1
ничего не остается, кроме как написать сюда. с 2017 года работаем. случались нюансы, слова "предупредить" они не знают (перенастроили пути. а предупредить об этом забыли - никто не может зайти на RDP и т.п.). не работал сервис день - месяц работы бесплатно в качестве компенсации. но тогда хотя бы признали и дали обратную связь. Но сейчас. ладно неделю не можем решить примитивный вопрос - и никому и дела нет. десять раз писали - в итоге обращение по ЭЦП передали "на линию контроля качества" - хотя причем тут они, но и они пятый день как игнорят. а сегодня просто отказались открываться базы с утра. позвонили три раза, написали в поддержку - пять часов тишина (хотя пишут, что время реакции от 30 минут до 4-х часов. Но ладно это была бы второстепенная вещь или был бы косяк 1С - а тут проблема в основной услуге - а они не чешутся!!! никто никакой обратной связи не дает, внешний колл-центр ничего не знает, а других контактов нет - как тебе такое, Илон Маск? Ладно стоимость услуг - но даже если заплатил - отношение просто наплевательское. просто ахтунг, товарищи.
XXI век
Апрель 2021 •
1
Не смог воспользоваться услугами - а теперь как-то желание пропало. Записался, звонит администратор в день записи и начинает диалог со слов «мне передали, что Вы звонили и интересовались стоимостью услуг» - серьезно? Я даже когда записывался не интересовался. А тут специально перезванивал? Отвечаю - «меня стоимость не интересует». «- да, но я хочу Вас предупредить, что оплата у нас только наличными». «Да без проблем, жуликов-то развелось ;)» - отвечаю я и тут поступает параллельный звонок и я отключаюсь. И все - подтвердить запись барышня не удосужилась. Сообщить о времени, затрачиваемом на процедуру - также, в итоге 17:30 я благополучно пропустил, позвонил в 17:44 и услышал злорадное «да, вы были записаны, но уже все - время ушло». Как думаете, предложила другое время, другой день или ещё как-то попробовала договориться? А люди пишут про «дружелюбных администраторов». А рыба-то гниет с головы - делайте выводы, господа, если фронтмены себе такое позволяют ничтоже сумняшеся..
Мебель на Руси
Июль 2020 •
1
Все положительные отзывы - фейки. Заказал книжный шкаф Колин 7. Ничего близкого более ни у кого не нашел. Ну показался мне он ближе к идеальному варианту, чем икеевский хемнэс - выше, больше полок, ну и чуть интереснее внешне - закругленные двери и фасады ящиков. Решил заказать. Опять же, с учетом близкой стоимости (в базе икеа хемнэс 19 000, этот без скидки – 19 200) рассчитывал на похожее качество. Как же жестоко я ошибался. Был удивлен гибкостью настроек - ящики на доводчиках - пожалуйста, ножки – пожалуйста – хотя на сайте про это речи нет. Пишут на сайте, что на заказ 15 дней (заказывал в мае - было 10) - но привезли за 4 дня. Сразу предупредил, чтобы для направляющих ящиков были отверстия - "да, конечно". "А инструкция для сборки такая же детальная, как в Икее?" - "ну не такая же, но есть". Ну ладно, вроде разное собирал. Услугу сборки не рассматривал в принципе - пандемия как никак - контакты ни к чему вовсе. Доставка ночью - да без проблем. Попросил не с двух до шести, но с половины четвертого - уже светло. На этом все положительное закончилось. Заднюю стенку доставили без упаковки грязную - при разгрузке на улице (частный дом, тротуарная плитка под навесом - но тем не менее - упаковка быть должна). И тут я вспомнил пару опытов заказа разной мебели из Владимирской области. И понял, что я снова не почитал отзывы.. Ну а там все ровно так, как во всех отрицательных отзывах: 1. Все детали грязные - и это не просто столярная чуть-чуть пыль - это столярная пыль, смешанная с грязью - с пола. 2. отверстия под болты просверлены не точно - и либо болт закручивается косо и возникают ненужные напряжения, либо как на одной из фоток - стенка выпирает. 3. отверстия под полки (удивительно, но это отдельная опция за 1000 р) - сверлит не автомат и не человек по жесткой линейке - пьяный столяр без глазомера - смотри фото. 4. отверстий на стенках под дверные петли не предусмотрено (см. фото). 5. хотя и договаривались - отверстий под направляющие для ящиков нет вовсе. офигенно. 6. Ящики отдельно от фасадов - их также нужно самому разметить и прикрутить ручки и фасады (никаких разметок и отверстий нет. 7. Стекла к дверям прикрепляются пластиковыми держателями на саморезах в количестве 10 штук на дверь. Саморезы приэтом самые дешевые и прокручиваются моментально на единичке усилия на шуруповерте - из-за дешевизны мдф. По сравнению с икеей, где стекла уже вставлены в фасад в паз на самой двери 8. Из-за перекошенных отверстий на стенках фасадная часть оказалась шире, чем пристенная - в итоге полки вставлялись с заметным усилием. Но толку чуть - с книжками их прогнуло сразу же – на фото отмечена щель между стенкой и фоткой. Параллельно разбирал советскую стенку 87 г.в. – так там дсп при той же толщине в два раза тяжелее. 9. ящики, постояв неделю пустыми в закрытом состоянии, начали вонять химозой – ровно так, как когда-то кровати от сгинувшего Ториса. Занавес. Итого имеем – за 22500 (с учетом опций) и 3 000 за доставку вы получаете химозный шкаф-конструктор «сделай сам», который нужно отмыть, допроизвести (разметить и просверлить технологические отверстия), а потом собрать – я реально потратил сутки на все про все – но двери вешать не стал – стремно. Сравните с хемнесом от икеи – собрал за три часа без геморроя и замеров/разметок, все чисто, не воняет/отравляет, безопасное крепление стекол, и все заподлицо. При этом цена 19 000 р и доставка 2 000 – итого 21 000 и три часа. Здесь же 25 500 за сутки геморроя (или сколько-нибудь за небезопасную в нынешних эпидемиологических условиях сборку рукожопом и те же сутки контроля) за лишнюю полку и ящики с доводчиками, а также химатакой и небезопасными в использовании дверцами со стеклами (даже в советской стенке стекла вставлены в пазы дверок с отсутствием возможности неразрушающего демонтажа). По факту это гораздо дороже икеи, при этом отвратительного качества. Девушке-менеджеру сказал при заказе – если все будет хорошо – то куплю ещё три таких шкафа. И что вы думаете – расстарались? Да как бы не так. В общем, икеа дешевле, качественнее и на порядок удобнее при сборке. А это просто дно с отсутствием культуры производства и соответствующим отношением к клиенту.