Вызвать не удалось. У мамы сломался купленный мною год назад холодильник Либхерр. Все закончилось разговором с диспетчером Анжелой. Холодильник был на гарантии,мне пытались доказать,что это не гарантийный случай. На мои возражения соединить с руководством,сказали что оно общается только по электронке( то есть не общается). В итоге обратились в другой сервисный центр ( их около 4 по Москве у Либхерр),те приехали и все исправили по гарантии. Не знаю куда надо жаловаться в таких случаях,единственое,что пришло в голову:написать здесь.