Violetta Makarova
4
0
подписчиков
0
подписок
21,5к
просмотров
Приехали в Питер на выходные с хорошим настроением, но оно испортилось при заселении. Неприятные администраторы на ресепшене, не объяснили как дойти до номеру, на каком этаже номер, пришлось узнавать у прохожих как дойти до секции. При бронировании указала на сайте, что нужна двуспальна кровать, а по итоге были две раздвинутые в номере. Позвонили на ресепшен сказали у нас только такие, можете их сдвинуть👍🏼, начали откидывать одеяла и увидели что все простыни на двух кроватях в волосах, в коротких и длинных. Но эту проблему решила милая (как я поняла) старшая горничная. Номер красивый, уютный, но слышимость ужасная, соседи шумели, двигали мебель, что-то роняли постоянно. Утром кто-то курил в своем номере (сказали при отключении сигнализации) и сработала пожарная сигнализация, почему то администрация не принимает никаких мер чтобы постояльцы не курили в номерах(
И после сигнализации начала работать дрель. В общем проживание в этом отеле так себе.
Проживали в этом отеле неделю и 100% ставим 5 звезд! Приехали в Москву раньше времени заселения и девушки на ресепшене смогли заселить пораньше, что было огромным плюсом с дороги! Отель новый, номера отличные, всё чисто. В номере очень уютно и комфортно. Очень милые, клиентоориентированные сотрудники отеля. Удобное расположение, метро и тц в трех минутной ходьбе от отеля.
Отель даже лучше чем на фото! Обязательно будем останавливаться в этом отеле и рекомендовать друзьям!
Хотела бы выразить огромную благодарность Нуриахметовой Л.А. за бережное и чуткое отношение к пациентка, и конечно же, за лечение.
В клинике всегда чисто, играет спокойная музыка, при входе встречают очень вежливые администраторы.
Рекомендую к посещению ☀️
Номера хорошие, чистые, есть холодильник и столовые принадлежности.
Очень удобное расположение в городе. Рядом есть абсолютно всё необходимое: рестораны, кафе и столовые, развлечения, продуктовые, тц, вокзал.
Минус: в ванной комнате ужасно холодно и сильно пахнет сигаретным дымом(
Приедем ещё!
Срочно пришлось заселиться в данный «хостел» 4 января. Пришли туда, посмотрели и подумали «мы тут будем только спать» и решили остаться. Наши две кровати ещё были заняты другими выезжающими девушками, но администратор (Андрей, если не ошибаюсь) сказал, что можно оставить вещи и оплатить сразу. Дали ему паспорта, подписали договор, оплатили. Админ предложил погулять пока девушки не выселятся. Пока гуляли у нас резко изменились планы и нам нужно было срочно съезжать. Позвонила администратору, попросила вернуть деньги за не предоставленную услугу и предложила оплатить сутки, потому что наши сумки стояли там почти целый день. Администратор отказал в возврате денег. Пришли забирать вещи и разговаривать с ним. Администратор начал нам хамить «вы малолетки и ваши детские высказывания я слушать не хочу». На просьбу показать договор с пунктом «нет возврата средств» он мне отказал. Сказал, что это не фотостудия и ничего фотографировать не даст и смотреть тоже не даст. Далее он попросил меня покинуть помещение, хотя деньги мы оплатили за 3 суток. Владелец (как я поняла) тоже отказал в возврате денежных средств и лично с нами не стал даже обсуждать этот момент, скинул все на администратора. В этом непонятном «хостеле», если можно так сказать, полная антисанитария, спертый ужасный воздух. Сам хостел находится в подвале без каких либо вывесок. Виноваты, что не посмотрели отзывы и заплатили за это. Мы вызвали полицию, не знаем, приехала она в итоге или нет, но с ними надо только так, не рекомендую от слова совсем проживание в этом месте.