Добрый день! Ехали 26.01.2025 года на автобусе 117 в 20:20 с Сылвы-до Лядов, приобрели билет до остановки 40 летия Победы. Но автобус проехал данную остановку. На претензию, почему водитель не остановился на стационарной остановке, кондуктор не извинилась, а начала обвинять нас в том, что мы должны были подать сигнал. Высадаили нас на следующей остановке и мы в полной темноте ждали обратный маршрут. Прошу начальство данного маршрута довести до своих сотрудников, как нужно общаться с клиентами, а также соблюдать правила высадки пассажиров