Заселились 8.01.24г., цель: пожить сутки, приехать на "разведку" на будущее (часто бываем в сочи). Гостеприимный персрнал, начиная от сотрудника охраны, администратора рецепшн до админ.спа зоны.
Из плюсов: красиво, уютно, очень чисто, свежий ремонт, дизайн, аква-зона, текстиль - оч.классно. Ресторан красивый, вежливый юноша официант, вкусная еда
Из минусов: хотела бы написать, что их там нет - но подпортило впечатление от девушек официантов в ресторане. Почему-то считается нормой, когда гость входит в ресторан - через ВЕСЬ зал спрашивать "Какой номер комнаты?".. можно подойти к гостю или дождаться, чтобы он сам подошел. Отвечаю, что у меня тариф без питания - я оплачу сейчас. В ответ недоуменные взгляды. Поясняю, что мне озвучили, что можно оплатить за шведс.стол на месте.. (и весь этот диалог происходит на всеуслышание всего зала).. мне уже не ловко.. "Сколько лет реьенку?"..5.. "за него тоже оплата". Ок, но он не будет есть . "Что прям совсем не будет??"..ок, давайте оплачу за 2х.. Сейчас терминал занят..Подошла, говорю: "девушки, через весь зал с гостем общаться не вежливо". На что мне ответили "Приятного аппетита". Аппетита уже не было, мы ушли с ребенком. Жаль, что отсутствие такта портит впечатление.
Вывод: осадок не приятный, девушкам подучиться качеству сервиса и гостеприиства у коллеги юноши. А отель, ресторан, спа очень рекомендую, достойный. Звезду в оценке снимать не буду.