Екатерина Сова
3
1
подписчик
0
подписок
14,8к
просмотров
Хорошая клиника, приветливый персонал , доктор Шестеро профессионал своего дела , все подробно объяснил , вылечил зуб прям перед Новым годом , спасибо , приду еще
Забронировали столик на пятницу , официант ответил и не представился , про живую музыку сказали только после моего вопроса , про стоимость музыкантов конечно же никто не сказал, когда звонили в заведении заранее нашу бронь вообще не нашли, сказали что нашей брони нет.
При обслуживании официант не представился, когда попросили счет и увидели в счете пробитые входные билеты за музыкантов , конечно же появился логичный вопрос -«Почему при бронировании нам не сказали стоимость билетов за какое группу ?»
При просьбе позвать администратора официант ушел от просьбы , в итоге мы так и не поняли почему у них официанты при бронировании стола не представляются и не говорят об условиях бронирования в выходные дни
Официантка объяснила эту ситуацию тем , что у них часто могут отвечать не телефонный звонк стажеры, которые не знают об условиях бронирования
Вопрос : «Почему стажеры , которые не знают всех условий бронирования, отвечают на звонки»?
Было очень неприятно увидеть в чеке входной билет , когда нас об этом не предупреждали
Просьба научить своих сотрудников представляться и озвучивать условия прибивания у них в выходное дни )