иван зажмилин
И
7
0
подписчиков
0
подписок
221к
просмотров
Небольшой ассортимент. Работники, перемещая и раскладывая товар, мешают. Отсутствие нормальной парковки.
Сервис долгий, несмотря на запись. После 3 часов диагностики причин чека мотора выявлена неисправная свеча. С этим заключением доехал до магазина и, купив новые, заменил свечи. Проблема не ушла. Диагностом elm327 определил цилиндр с пропусками зажигания, заменил провод, всё прошло. Заезжал только познакомиться, поскольку сервис рядом, а авто на гарантии с 5000 пробега...
Бардак во всём. Работников Руси больше волнуют собственные бонусы и начисления, чем скорость и качество обслуживания клиентов. Товар, оплаченный по счету, может быть выдан на следующий день по другим ценам. Скидки важным клиентам, в общем и целом, - мыльный пузырь. Качество и ассортимент товара невысокие. При всём при этом время ожидания рекордное. Касается всех филиалов, где пришлось побывать. Дело во многом не в работниках (обычные люди), а в системе Авто-Руси.
Достаточно вежливы, терпеливы. Небольшой бардак с размещением доставленных заказов, поэтому зачастую приходится долго ожидать выдачи. Связываю с малой площадью помещения и экономией владельцев франшизы: работники меняются, а редкие "старички" выглядят утомленными и перезагруженными.
Оцениваю мойки самообслуживания по давлению, скорости смены режимов и времени подачи жидкости. Твёрдый средний уровень. Придраться особо не к чему.
Какие-то вопросы можно решить, но, к сожалению, далеко не все. Учтивый продавец. Для несложный задач сойдёт.
Менеджеры, человек 20, сидят по периметру, создавая вид активной деятельности. Стандартное, простое обслуживание. На прилегающей территории скверно организована парковка и перемещение автопарка.
Найти пункт выдачи сложно. Человек на выдаче нанят по совместительству, не сильно общителен и информирован.
Вежливый, отзывчивый персонал. Достаточно демократичное ценообразование на работу. Чистота и порядок. Однозначно рекомендую.