Вектор
Март 2025 •
5
Отзыв о ремонте рулевой рейки Audi A3 в автосервисе "Вектор" Хочу поделиться историей ремонта рулевой рейки в моем Audi A3 и выразить огромную благодарность команде автосервиса "Вектор"! Изначально я скептически относился к локальным сервисам, поэтому, когда возникла проблема с рулевой рейкой, решил сэкономить и купить восстановленный узел от немецкого бренда Motorherz. Увы, через 8 месяцев эта деталь вышла из строя — видимо, не зря говорят, что скупой платит дважды. Тогда я обратился в "Вектор", где мне предложили неожиданное решение: восстановить мою оригинальную рейку, а не менять её на аналог. Меня привлек подход: ребята подробно объяснили этапы ремонта, оперативно заказали необходимые детали (доставили за неделю!), а сам процесс выполнили качественно, попутно устранив сопутствующие неполадки. Отдельное спасибо Константину — специалисту, который курировал ремонт от диагностики до сдачи авто. Он держал меня в курсе на каждом этапе, отвечал на все вопросы, а когда после ремонта в гарантийный период возникла новая проблема, проявил настоящий профессионализм. Дело в том, что через некоторое время появился шум в электромоторе рулевой рейки, который в моей модели Audi не разбирается и обычно требует замены всего узла. Каково же было моё удивление, когда ребята из "Вектора" провели практически ювелирную работу: аккуратно вскрыли мотор, устранили неисправность и… не взяли за это ни копейки, хотя гарантия на эту деталь не распространялась! Такой подход к клиенту — большая редкость. Итог: сервис "Вектор" не просто вернул моей Audi управляемость — они вернули мне веру в то, что честные и компетентные автомастера существуют. Отдельный респект Константину за ответственность и человеческое отношение. Спасибо за ваш труд!