Ирина К.
5
0
подписчиков
0
подписок
981,9к
просмотров
Техника служит год после чего ломается!Полный ужас!За год три поломки!
21.03.2024 купила стиралку на Озон, 20.03.2025 оформила возврат в озоне (снизу,где дверца начала литься вода на пол при стирке).В С/Ц не обращалась, спасибо озону, что одобрили возврат!
14.03.2024 купила также на Озон духовой шкаф. 19.04.2025 между стекол в дверце вылез какой-то красный провод.В тот же день оформила заявку на ремонт.20.04.25 отвечает на почту сотрудник, что гарантия закончилась на товар, так как гарантия 12 мес, и ремонт за мой счет только. В карточке товара и в описании Озон указано «3 года гарантия», звоню в С/Ц и мне говорят «расширенная гарантия три года на товары купленные ОТ 24.04.2024 ГОДА!»
«Как я должна была эта узнать?»,спрашиваю я. —« На том же самом Я.Маркете указано это»,заявляет сотрудник. А НА ОЗОН НЕТ!Это специально сделано, зная, что с Озон заказывают чаще, вот и найдутся «счастливчики» как я!
На Яндексе действительно указано в описании,что 3 года гарантия на товары купленные от 24 марта 24г. Но на озон то нет!Компания сама сотрудничает с МП различными, выставляя свой товар,почему условия скрыты тогда?
И также сотрудник сказал, что в чеке ДАЖЕ ОТ ОЗОН, его цитата, на товары купленные 24 марта и позднее пишется,что гарантия 3 года……….А теперь вернемся к стиралке?которая ломалась, новую я купила также на Озон и также от Вейсгаф 27 МАРТА 2025 ГОДА, и знаете что?В чеке от озон на эту стиралку не написано, что гарантия 3 года!!!Ни в чеке, ни в моем гарантийном талоне.Не удивлюсь если через год и она сломается, а мне доказывать придётся,что у них была такая акция на расчищенную гарантию!!!!Везде пытаются обмануть!Не советую приобретать данную технику!
Скриншоты все прикрепляю!
Нужна была справка о том,что не состою на учёте…Звонила чтобы узнать могу ли приехать к ним за справкой, сказав сразу , что прописана в Котельниках!!!Мне по телефону ответили «да», я приехала , говорю в регистратуре «я вам звонила…» , отдаю паспорт… и мне говорят «вы где сказали проживаете?» -я отвечаю «в котельниках», на что мне в лоб ответ «вы такого не говорили»…
Я говорила,что фактически проживаю на юных ленинцев, а прописана в Котельниках. Мне говорят «ФАКТИЧЕСКИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРОЖИВАТЬ НА ЛУНЕ» .
Такие фразы недопустимы для персонала.Ёрничать можете у себя дома, а на рабочем месте с уважением относиться к пациентам/клиентам.
19.01.2024 в 19:36 оплатила свой заказ через приложение и стала ждать.В приложении было написано, что заказ будет доставлен до 21:40.
Впервые столкнулась с тем,что заказ ТАК ДОЛГО ВЕЗЛИ.
Заказ был доставлен в 22:50!!!
Я была готова ждать суши в ПОВЫШЕННЫЙ СПРОС, НО НЕ ТРИ ЧАСА (в купе).
Я звонила ЧЕТЫРЕ раза в поддержку. Первые два раза сказали «15-20 минут»; на третий раз сказали «7-10 минут»; в четвертый «10-15 минут»…И в извинения начислили бонусы…И всё…Хотя эти бонусы вообще никак ситуацию не улучшают.
Почему нельзя сказать точное время во сколько приедет курьер?Лучше один раз сказать «курьер опаздывает на час», чем четыре раза обрывать провода телефонной линии и выслушать каждый раз одно и то же «15-20 минут»…
А в идеале искоренять данную проблему.Потому, что после такого вообще заказывать в вашем ресторане не хочется!
Записалась впервые к стоматологу Эльдару Андзоровичу и не пожалела!Быстро вылечил зуб, проконсультировал по каждому вопросу и назначил план лечения👍🏻
Была живая музыка, блюда принесли быстро, персонал вежливый, есть зал для курящих и некурящих.Понравилось тут
Приятный консултант.Все показали,всё рассказали!Большой выбор.Буду заходить еще!