Екатерина Белуш
Е
2
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
Сменила компанию по доставке воды на эту по причине наличия приложения и возможностью оплаты картой в нем. Заказывала воду больше года и нареканий почти не было (не считая того, что заявленная на сайте вода в 1,5 бутылках якобы отсутствует на складе почти всегда). И вот недавно начались чудеса. Во-первых исчезла возможность оплаты картой. Во-вторых мой район обслуживает экспедитор, которому вообще плевать на заказчиков. Звонить предварительно категорически отказывается. То есть если пришло сообщение что привезет с 9 до 10, может приехать в 11. Если в домофон не дозвонился - просто уехать. Соответственно я должна сидеть фактически под дверью и ждать когда он соизволит позвонить в домофон. При заказе менеджеру сказала что наличных денег нет и будет перевод. Экспедитор в свою очередь сказал что перевод не принимает и его никто не предупредил. Только мое заявление либо перевод либо забирайте воду убедило его что переводы он все таки принимает, стоял и ждал пока я видимо напечатаю нужную наличку. Итогом нашего общения стало его заявление "Я Вам воду больше не привезу, останетесь без воды". Из чего мы делаем вывод о том, кто принимает решения в этой компании и в целом о качестве ее сотрудников. Это был мой последний заказ у них, придется попрощаться, увы...