Здесь понравилось. Поставлю 4, потому как отель существует не первый год и за это время некоторые очевидные мелочи можно было бы давно решить. Мы жили в большом семейном номере, про него и слово:
Минусы.
1. Не прошу шкафа для одежды на входе, но 2-3 крючка возле двери можно было бы прикрутить. Мы были в конце сентября, погода была нестабильной, и иногда ходили в куртках.
2. На весь большой номер один единственный шкаф в одной из комнат. В других местах одежду положить просто некуда (повторюсь - номер семейный, занят не парой, а большой семьёй с множеством вещей).
Плюсов отмечать не буду, в целом всё хорошо.
Хуже сервиса я не встречал.
За два дня забронировали там сауну. Всё ок. За 3 часа до времени пришли, уточнили, что с собой надо и надо ли (полотенце и пр.). Приходим ко времени, а нам говорят:
- Ой, вы знаете, а она не включена. Сейчас включим, но надо подождать полтора-два часа.
- В смысле? Мы же вот только приходили и напоминали о себе.
- Ну что вы возмущаетесь? Сходите попозже. Всё нормально.
И так вот просто, как само собой разумеющееся.
Ребята! Вы тут совсем зажрались чтоли?
Абхазия - это худший сервис, какой я только встречал. Эта сауна была последней каплей.
Я понимаю, что большинство сюда едут от безысходности (ковид, загранпаспорта, визы и т.п.), но так будет далеко не всегда. И когда у людей станет выбора чуток побольше, вы тут задохнётесь от безработицы, потому как ни один нормальный человек при возможности выбора не сунется сюда ни под каким предлогом.
Хороший магазин, хороший персонал. Катал детей в тележке, пока жена с покупками разбиралась. Носились по магазину с этой тележкой как угорелые. Куча восторга и веселья! В общем, нас никто не трогал, никто ничего не запрещал. А то знаете, как бывает - ребёнок, допустим, песню петь начал, а божьи одуванчики в возрасте вовсю голдят о том, что ребёнок шумит и куда смотрят родители) Таких мы там не обнаружили)
Хороший комплекс. Находится на пересечении Энергетиков и Заневсеого проспекта, то есть до центра по прямой довольно недалеко. Тут же метро и всё необходимое для жизни.