Сити Кар24
Май 2023 •
5
Обратился в Сити-кар из-за высокого рейтинга и не ошибся. К сожалению, в отличие от Европы и, особенно, Америки, наши прокатные конторы не слишком клиентоориентированы. СитиКар можно смело ставить в один ряд с мировыми брендами типа Avis, Hertz, Budget. Во-первых, договор был составлен заранее и передача машины заняла 5-6 минут. Даже в американских прокатных конторах, где вообще не заморачиваются насчет машин, это занимает больше времени, не говоря уж о европейских. Бесплатно дали держатель для телефона. Во-вторых, сдача машины заняла еще меньше времени. В-третьих, владелец бизнеса всегда на связи и очень доброжелателен к клиентам. К слову, ни в Европе, ни в Америке вы не увидите такой доброжелательности. В-четвертых, машина с пробегом 85 тыс км. Для сравнения, даже в Санкт-Петербурге мне не удалось взять машину с пробегом менее 160 тыс. В-пятых, Хендай Солярис ухоженный, не прокуренный, с автоматом 2021 года. В-шестых цена не выше среднего уровня и, мне показалось, что даже чуть ниже. В-седьмых, отношение к клиентам: я повредил камнем лобовое стекло и приготовился, как в Европе платить его полную стоимость. Вместо этого с меня взяли только деньги на ремонт. Сказать, что я был удивлен - значит ничего не сказать. В общем, огромное спасибо и мои рекомендации. Буду еще в Красноярске - только в Сити Кар
УАЗ Камская Долина
Январь 2022 •
4
Оставлял ранее критический отзыв. Корректирую его. Люди работают над своими ошибками. Разобрались, исправили замечание в гарантийном порядке. В общем, пока продолжу работать с ними. 4 звезды, а не пять просто потому, что не с первого раза.
Альфа-Гарант
Июль 2021 •
1
Сдал на первое ТО УАЗ, заодно попросил устранить неисправность: перестала открываться пятая дверь без одновременного нажатия другой рукой на дверь снаружи (она часто грязная, поэтому неудобно, да и неправильно это) и стали очень туго открываться двери с правой стороны. Через два дня забрал машину, заплатил по 700 рублей за устранение обеих неисправностей (итого 1400), хотя машина на гарантии, проверил - все осталось без изменений. Зову менеджера. Он клянется, что все было сделано. Проверяет сам и убеждается, что все осталось по-прежнему. Оставил машину снова на пару дней. Забрал. Двери стали открываться лучше, а багажник как не открывался без одновременного нажатия на дверь, так и не открывается. Написал по электронной почте письмо с просьбой вернуть 700 рублей (стоимость устранения неисправности замка двери), приложил наряд-заказ, чек и реквизиты для возврата. Прошел месяц - ответа нет. Причем, через пару дней от салона звонила вежливая девочка с просьбой поделиться впечатлениями от первого ТО. Я ей все рассказал, она нашла в электронной почте мое письмо, сказала, что обязательно передаст его руководителю. Воз и ныне там: дверь не открывается, салон молчит, деньги не возвращены.