Довольно уютно и комфортно в зале, персонал вежливый, но при большом наплыве клиентов, иногда путаются и долго ждёшь, а в остальном хорошее место. С детьми тоже уютно, есть чем заняться в детском отделении.
Грандиозное, старое сооружение, поражает своими размерами и ещё тем, что персонал, обслуживающий шлюзы, проживает рядом, в домах, состояние которых требует капитального ремонта.