Bon!
Август 2024 •
5
Самый любимый филиал ♥️
White Rabbit
Август 2024 •
5
Сервис 10/10 Еда 10/10 Комплименты от заведения 100/10♥️
Dr. Живаго
Август 2024 •
5
Очень вкусно и атмосферно
Казначейский
Август 2024 •
1
Плюсы : Отель новый , с красивым ремонтом и отличной локацией. Но, на этом плюсы заканчиваются. Минусы : Отель позиционирует себя как 4*. Но это только на словах. Это самый худший 4* отель, который я когда либо видела. Первое разочарование было когда мы попали в помещение - это был стааарый подъезд без ремонта. Подумали, что ошиблись локацией. Но нет, отель находился на шестом этаже этого здания. День 1. Проблемы начались как только попала в ванную - полотенце с волосами, пыльный пол с волосами, душевая с волосами… Это был просто ужас. Озвучила администратору все проблемы , на что она неохотно ответила, что передаст горничной. День 2. После первой уборки обнаружила , что не возобновили зубные щетки и сказала об этом администратору , на что она спокойно ответила - у нас их не осталось. Но после моего возмущения , как такое вообще возможно в 4* отеле, она быстренько принесла из другого номера. День 3. После долгих прогулок возвращаюсь в номер вечером и вижу неубранный номер , грязные полотенца, но при этом свежие полотенца тоже есть ))) Когда вышла в коридор, встретила администратора и обратилась к ней, она с недовольным лицом посмотрела на меня и сделав вид, что не слышит меня, продолжала идти. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Я шла за ней и дальше говорила ей про неубранный номер. В какой то момент она остановилась и ответила - «вчера же убрали ваш номер , в чем проблема ? У нас в 2 дня 1 раз убираются в номерах». Тут я просто взорвалась и высказалась насчет низкого качества сервиса. Через 5 минут стук в дверь - все таки пришли убираться, но когда мы находимся в номере и отдыхаем после насыщенного дня. Никому не советую данный отель. За такие деньги , 12.300 руб в сутки , можно найти шикарный , по настоящему 4* отель