Отличный пункт выдачи,большой и чистый. Отзывчивый и приятный персонал.
LuxVelo
Июль 2024 •
2
Поделюсь своим опытом о магазине.
В целом магазин хороший,заказывал syccyba r11 mini- привезли без проблем. Но проблемы начались потом((
Самокат просто отрубался на вольтаже,на котором не должен был отключаться,при этом делал это резко. Пропущу всю лирику,итог:
За свои бабки отправил на газели им самокат,чтобы они отправили его уже в сервис syccyba. В итоге когда самокат приехал,ничего не поменялось. Звоню в luxvelo,спрашиваю:что делали с самокатом,светаните накладные.
Ни у кого,ничего нет!!! Ни у luxvelo,ни у syccyba. Т е по факту не делали ничего,а я просто просрал 3к на доставку,и примерно 3 недели ожидания.
После этого уже luxvelo снизошли,сами забрали самокат,сами привезли. Есть накладные,что были бракованные элементы в акб,их поменяли. Сейчас все гуд.
Повторю,магазин хороший,продаван Александр вроде здравый мужик. Но если у покупателя случается брак,на вас кладут болт. Так нельзя относиться к своим покупателям,тем более которые покупают у вас технику за 100+ тысяч.
Надеюсь сделаете выводы.
Пипони
Апрель 2024 •
1
Отказываются доставлять,ссылаясь на то,что ехать придется целых пол часа (хотя на самом деле 20 мин). Говорят заказывайте после 8 вечера (что поменяется?).
В итоге разговор заканчивается тем,что на фоне кто то говорит тете: да что ты с ними разговариваешь вообще,и бросают трубку).
Номер тел,чтобы с кем то из руководства поговорить- отказываются давать.
Отличный сервис,отличное отношение к клиентам!!!