Hello!
Декабрь 2024 •
1
6 декабря обратилась в отдел о замене защитного стекла на телефон. Старое защитное стекло ( было немного разбито) удалили и девушка, работник отдела, после нескольких примерок стекол на мой телефон ( не могла подобрать правильно модель) установила защиту. Я оплатила установку и само защитное стекло, положила телефон в сумочку. Прийдя домой и достав телефон я обнаружила, что защитное стекло сразу отклеилось. На следующий день я обратилась в этот магазин в отдел за объяснением почему так получилось и чтобы мне всё-таки установили стекло или вернули деньги. На что получила отказ с формулировкой, что переделывать ничего не обязаны, что на стекло гарантии нет и деньги возвращать не будут. Это нарушение прав потребителей, но никакого подтверждающего документа предоставлено не было. Будьте внимательны, если будите обращать с такой просьбой в этот отдел и тем более что я не одна такая, есть и другие потерпевшие