Ситуация за пределами понимания и сервиса! При подтверждении заезда в 6-30 утра и завтраке (накануне) мы приехали к закрытым дверям парадной и не отвеченным звонкам на все телефоны указанные в сервисах и сайтах! В 6 -30 утра мы стояли у парадной пытаясь дозвониться по домофону и телефонам отеля! В результате мы перебронировали в другом месте! Админы отвечали в последствии в абсолютно хамской форме ! На наши претензии нам ответили - Это ваши вопросы! И Ваши проблемы! Я простой администратор! В общем и целом - Добро пожаловать в Санкт Петербург
Очень низкий уровень сервиса! Продавцы и кассиры хамят ! Много просроченных продуктов м явно перебитой маркировкой, продавцы ( особенно не славяне) ведут себя так ,как будто им что то должны!