Где вы берёте таких непрофессиональных менеджеров? Свою продукцию плохо знают, полиграфическими терминами совсем не владеют, слово визуал не понимают. Мало того что отвечают долго, расчёт делают не корректно, так ещё и ТЗ нужно расшифровывать. Даже 2 балла для вас много...