Leona Дача
Ноябрь 2024 •
5
Очень приятное место! Много локаций, профессиональный свет - все супер! Очень приятный персонал, в помещениях уютно и чисто! 🔥
Barbie Studio
Август 2024 •
1
Я записалась 7 июля на окрашивание на 20 июля заранее, потому что знаю, что в этот салон нужно записываться заранее, иначе потом записи не будет. А для меня это было очень важно, потому что мне нужно было ехать в другой город на мероприятие. Я заблаговременно! подчеркиваю! заблаговременно записалась. Мне 19 числа пришло уведомление, с подтверждением моей записи. Я ответила, что я подтверждаю свою запись. В ночь с 19 на 20 число!!! Я это акцентирую, мне написали НОЧЬЮ, когда как бы все адекватные люди спят. Ночью мне пишет администратор, что моя запись накануне переносится по непонятным причинам, администратор причину записи мне так и не объяснила. Мою запись отменяют и просят войти в положение и выбрать другой день, который можно будет прийти и покраситься. Я повторяю, что мне нужен был конкретный день, и я записалась заранее практически за две недели. Утром я увидела сообщение и отправила администратору свой ответ, что меня не устраивает другая дата, объяснила, что мне нужно конкретно эта дата и предложила (Я предложила альтернативные варианты) администратору, как можно решить этот вопрос записаться в другой филиал, но именно в эту дату. После чего администратор перестала отвечать, на какие бы любые мои сообщения, вопрос остался так и не решенный! Потом я написала другому администратору этой же студии с просьбой уточнить информацию по моей записи, так как время моей записи уже подходило. На что мне ответили : «Извините пожалуйста, я не знаю почему Вам не отвечает Администратор 😌». После этого был созвон по телефону и ничего нового из этого разговора я не узнала. Вопрос остался не решенный! Никаких извинений и разъяснений что это было - нет. Салон сидит и отмалчивается. Никакого доверия к салону нет.