Отвратительное отношение к клиентам. По телефону не дозвонится, программа для вызова курьера висит. В офисе справку о невручении пришлось ждать 40 минут. Специалист Надежда вообще не заинтересована быстро обслужить клиента, даже с места не поднялась, чтоб попросить ускориться отдел продаж со справкой, разговаривает как будто ей должны.
Отличный отель для семей с детьми, нет вообще никаких претензий, номера убирают каждый день, кормят вкусно и разнообразно, много фруктов, большой выбор нарезки и горячих блюд, зал с детской едой: творожки агуша, сок, нагетсы, детское питание, картофель фри, есть детское кафе. В барах мороженое, вафли, фрукты, пицца, орешки и сухарики с пивом, коктейли, все не перечислить, еды реально очень много и в отеле и на пляже, очередей нет. Анимация для всех возрастов: дженга, водное поло, волейбол, аква аэробика, иога, кольцеброс, стрельба из лука, мафия, бильярд, настольный теннис, мастер классы для детей и взрослых, расписание новое каждый день. Есть банный комплекс, спа, основной бассейн с подогревом, аквапарк для детей, тренажёры, спортивная площадка. Территория ухоженная, много роз и плодовых деревьев. Пляж отеля на понтоне, вход только для гостей. Очень рады, что выбрали этот отель, рекомендуем однозначно, но только с детьми, иначе большое количество детей будет раздражать.
Очень вкусные восточные блюда: хинкали, кебаб, долма, блюда из баранины ем только здесь, штрудель просто бомба, приятная атмосфера, приветливые официанты, живая музыка, все замечательно, один из лучших ресторанов Вологды