Антон Хван
6
0
подписчиков
0
подписок
103,1к
просмотров
Сотрудничаю с КамлёвЪ уже на протяжении 4х лет, началось все с того что, ассортимент и упаковка отлично походит для новогодних презентов коллегам и друзьям, на сегодня покупаю чай/кофе данного производителя и в офис (кофе в фасовке по 1 кг и чай в плюшках, что оказалось МЕГА удобным, 1 плюшка на чайник) и домой разнообразные смеси и купажи....
Качество всегда на высоте, удобные объемы 0,5 - 1 кг, все герметично упаковано.
Ассортимент на столько большой и разнообразный, что за 4 года, не успели попробовать всё...
Отдельно хочу отметить оперативность и вежливость менеджеров, с момента заказа до момента получения, ты окружён заботой.
В очередной раз убеждаюсь, что этот аэропорт это нечто... мало того что имея один и тот же статус приоритета у авиакомпании, покупая билет бизнес класса, тебя через раз отправляют то в зал повышеннлй комфортности, то в бизнес, при этом не могут объяснить почему, то в этот раз вахтовики проходят через vip вход, а тебя отправляют идти толкаться в очередь, то еще и в зал повышенной комфортности попасть только с руганью получилось... колхоз воплоти, Иркутску нужен нормальный персонал в аэропорту, а не новый аэропорт.
2.09 14:30, пришел, заказ ал суп чучвара, шашлык учпажа, плов чайханский и колу, в итоге съел лагман, и шашлык из баранины и спрайт, все заказнное вначале отсутствовало...
Шашлык из баранины - в котлете в Бургер Кинге шашлыка больше чем этом шашлыке, приносят все одноврменно, и получается пока ты ешь обжигающе горячий суп, смотришь на и так еле теплый шашлык, в очень спорном маринаде, ну это конечно мнение только мое, в итоге, из хорошо приготовленного только овощная тарелка....
Очень много слышал положительных отзывов про данный дом отдыха.
В итоге вот, что могу сказать:
1. При въезде, приехав на 2 часа раньше времени заселения, развели, именно развели подменой понятий на 4 000 руб. (по 2000 с человека), сказав, что можно оформить ранний заезд, и только получив чек, вам расскажут что ранний заезд не подразумевает въезд в номер, а даёт возможность воспользоваться рестораном и спа комплексом, и в правду, ведь все гости приезжают уже в купальниках под одеждой, на что предложили распаковать чемодан в фое ресепшена "Шишка" и взять все необходимое, переодеться в спа, а вещи сдать в багажную комнату.
2. Персонал - начиная от парковки заканчиваю уборщицами в холлах, приветливы и готовы помочь. Конечно кроме той самой дамы с предложениями устроить переодевание в фое.
3. Еда - много, не могу сказать что пышет разнообразием, но вкусно и достаточно + в промежутках локальные места для перекусов.
4. Размещение. Жили в новых корпусах 380 номер студио, достаточно просторный, окна в пол, удобная кровать, огромный туалет, и катастрофическая проблема с напором воды, решения службы сервиса - подождите 20 минут, должна пойти горячая, в итоге через 30 минут душ с еле теплой водой....
Шумоизоляции в номере нет в принципе, вечером, вы с большим удовольствием послушаете как проводят время ваши соседи через стенку, а так же воспитательный процесс непослушных детей из номера за другой стенкой, так что имейте ввиду что 13 и 14 корпус, расположены в достаточно тихом "углу" территории, но выспаться всё равно у вас не получиться.
Так же при прогулке от спа до вашего номера ваш ждёт незабываемый запах септика, который будет вас сопровождать до двери корпуса.
5. СПА - огромный, саун вот прям крайне много, разные бассейны, в т.ч. с выходом на улицу и чаши расположенные в грибах на свежем воздухе, НО ужасно убило когда 85% лежаков заняты полотенчиком, как в турции... т.е. прийти и занять лежак можно только в 6 утра на "восходе", сбегать перед завтраком)))) ну прям вот один в один картина... Так же в здании спа убила зона "тишины" - это как издёвка над людьми которые смотрят на табличку "зона тишины" и слушают ор детей и недоумевают от песен в "крайне эффективно" отдыхающих гостей...
Отвратительный обслуживание.
Принцип работы - тебе (клиенту) надо, ты и выясняй, упорно игнорируют сообщения по почте, с которой отправляют счёт (Курьянович А), а когда ты набираешь по тел., указанному в контактах, монолог девушки оператора куда важнее твоего обращения, и по этому не в коем случае не посмейте её перебить, для того что бы изложить свою проблему.
Если любите когда к Вам обращаются как в старом анекдоте "а я, стучу стучу, не знаю кому деньги отдать", то Вам точно сюда.
Ужасная мойка!
1050 руб за комплекс седана.
Подтёки не вытирают, даже если оставляешь машину на долго, клиентоориентированность наоборот... похои по ищи кому ключи от машины отдать если хочешь оставить машину, а не ждать пока 2 мойщика помоют 2 машины в очереди...
Сервис, решил сразу заправить кондиционер, озвучив это мастеру сервиса, нужно интуитивно понять, что если он подскочил и направился к выходу Вам необходимо понять, что нужно ибти за ним, желательно молча, не задавая лишних вопросов....
